top of page

Politica de Livrare și Returnare

Politica de livrare

Bun venit la Plai cu Grai! Prin intermediul acestei pagini, ofer produse de înaltă calitate, create manual, inspirate din lumea și traiul românilor de altă dată.

Pentru a-ți asigura o experiență plăcută, te rog să citești politica de livrare și returnare.

Site-ul www.plaicugrai.com aparține și este administrat de Miruna Oprea prin S.C. Plai cu Grai S.R.L.

Conținutul site-ului www.plaicugrai.com este proprietatea exclusivă a Mirunei Oprea și este apărat de legea privind dreptul de autor și drepturile conexe, de legile privind proprietatea intelectuală, industrială și de orice alt act normativ incident.

Miruna Oprea permite un acces limitat pe site, în interes personal. Acțiuni precum reproducerea, vânzarea, exploatarea etc. a site-ului în orice mod și fără acordul Mirunei Oprea, sunt strict interzise.

Livrare

Termenul de Livrare

Varianta de broderie prezentată pe această pagină se realizează într-un timp foarte îndelungat, iar intervalul normal de producție este de 3-4 zile sau 7-10 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, pentru produsele care nu au o broderie foarte amplă.

Totuși, în funcție de perioada anului și de volumul comenzilor, livrarea poate dura mai mult. Când comanda este gata de expediere, voi trimite un e-mail de confirmare.

Costul Livrării

Costul livrării variază în funcție de destinație și de greutatea totală a comenzii. Acesta va fi afișat în mod clar înainte de finalizarea comenzii.

Metode de Livrare

Colaborez cu diferite companii de curierat pentru a asigura o livrare sigură și rapidă a comenzilor tale.

Returnare și Schimb

Politica de Returnare

Potrivit OUG nr. 34/2014, ai dreptul ca, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, să returnezi produsul / produsele comandat(e).

În acest scop, trebuie să mă contactezi în scris, prin e-mail la plai.cu.grai@gmail.com, asupra intenției tale de a returna produsul / produsele achiziționate. În caz contrar, pot refuza returul produsului / produselor.

Livrarea returului se va face printr-un serviciu de curierat ales de tine, iar toate taxele de transport vor fi în sarcina ta.

Pentru orice nereguli legate de livrare, te rugăm frumos să mă contactezi.

Procedura de Returnare

Pentru a iniția o returnare, te rog să mă contactezi și să îmi furnizezi detaliile comenzii tale. Produsul trebuie returnat în starea inițială, fără semne de uzură și în ambalajul original.

Rambursarea

Rambursarea costului produsului returnat va fi efectuată în termen de 14 zile de la primirea produsului înapoi. Costul livrării inițiale nu este rambursabil, cu excepția cazului în care produsul a fost returnat din cauza defectelor sau erorilor mele.

Pentru mai multe detalii și informații legate de transport și livrări, te rog să îmi scrii la:

plai.cu.grai@gmail.com

bottom of page